利用規約

これは便宜上の翻訳です。英語版が正本として効力を持ちます。

本規約は、Aphroaへのすべてのご注文に適用されます。本規約は事業者のみを対象としています。各業務の範囲、価格および期間は、当社がお送りする書面のお見積もりで定めます。お見積もりと本規約の内容が異なる場合は、お見積もりが優先されます。

1. 本規約の当事者

提供者は、Aphroaの名称で事業を営む個人事業のSedeusです。事業主はSercan Usluです。所在地、税務情報および連絡先は事業者情報に記載しています。

顧客とは、注文を行う事業者をいいます。当社は事業者に販売し、消費者には販売しません。ご注文をもって、お客様は事業者のために行動しており、その事業者を法的に拘束する権限を有することを確認したものとみなされます。

2. お見積もりと契約

• お客様は、フォームまたはメールでご依頼をお送りください。当社は、診断結果、固定価格、期間および業務範囲をメールでご回答します。
• 契約は、お客様がお見積もりをメールで承認した時点で成立します。業務範囲は、お見積もりに書面で記載された内容とします。
• 承認後に変更をご依頼いただくことができます。当社は、その変更が価格と期間に与える影響を書面でご回答します。変更は、お客様がメールで承認した後にのみ適用されます。
• 無料ウェブサイト診断は無料であり、購入の義務は生じません。診断結果は、当社が確認した日の時点で判明した内容を示すものです。

3. 価格と税金

• 価格はユーロ（EUR）建てです。「～」（から）が付いた価格は、料金ページでその価格とともに記載された範囲を対象とします。
• 当社の請求書には付加価値税（VAT）を課しません（トルコからのサービスの輸出）。EU域内の事業者のお客様は、所在国のリバースチャージ規定に基づきVATを申告する必要がある場合があります。
• お客様側で発生する税金、関税および銀行手数料は、お客様のご負担となります。送金時のお客様の銀行の手数料は、お客様がお支払いください。

4. お支払い

• €500未満：作業開始前に100%をお支払いいただきます。
• €500以上：開始時に50%、納品時に50%をお支払いいただきます。
• お支払いは銀行振込またはUSDTでお受けします。USDTのネットワークと金額を含むお支払い情報は、当社の確認メールでお知らせします。
• 開始時にお支払いいただく金額の入金を当社が確認し、必要なアクセス権を受け取った時点で作業を開始します。残りの金額は納品時にお支払いいただきます。

5. 納期とお客様にご用意いただくもの

期間は進め方ページおよびお見積もりに記載しています。期間は、お見積もりが承認され、初回のお支払いが当社に着金し、お客様から必要なものを受け取った時点から始まります。

お客様には、次のことに同意していただきます。

• 必要なアクセス権（例：ウェブサイト、ホスティング、ドメインまたはアクセス解析）を、できれば業務用に作成した一時アカウントで提供し、当社のメールへの返信でのみ送ること。
• コンテンツ、画像および承認を期限内に送り、当社からの質問に合理的な期間内に回答すること。
• 作業開始前にウェブサイトの最新のバックアップを用意すること。
• 当社に提供するすべてのものについて権利を有し、当社にアクセス権を付与する権限があることを確認すること。

これらが遅れた場合、当社の日程も同じ期間だけ後ろにずれます。当社はアクセス権を業務のためにのみ使用し、業務終了時にはアクセスを無効にしていただくようお願いしています。

6. 納品、検収および修正

• 納品は、作業内容のレポートを添えてメールで行います。
• 成果物を書面の業務範囲と照らしてご確認ください。範囲を満たしていない点がある場合は、納品から10営業日以内に、その内容を記載してメールでお知らせください。
• ご報告いただいた範囲内の不具合は、合理的な期間内に無償で修正します。
• 10営業日以内に不具合のご報告がない場合、納品は検収済みとみなされます。範囲外の新たなご要望は、新しいお見積もりの対象となります。

7. 当社が約束しないこと

• 当社は、検索結果での順位、来訪者数、お問い合わせ数やリード数、テストツールでの特定のスコア、AI回答での言及を約束するものではありません。これらは検索エンジン、AIサービス、競合他社およびお客様ご自身のコンテンツに左右されます。
• 測定値（例：表示速度）は、レポートに記載したツールと設定で取得したある時点の値です。ホスティング、コンテンツまたは第三者のスクリプトによって変わる可能性があります。
• 当社は注意を払って作業しますが、ウェブサイトやサービスが中断やエラーなく稼働することを約束するものではありません。
• 第三者のサービス（ホスティング、プラグイン、テーマ、検索エンジン、AIサービス、メールプロバイダー）は当社の管理外です。

8. 責任

• 当社は、間接損害、逸失利益、データの消失、または第三者のサービスもしくはお客様の指示、コンテンツもしくは選択によって生じた損害について責任を負いません。
• 1件の業務に関する当社の責任の総額は、損害の原因となった事象の前12か月間にその業務についてお客様が支払った料金を上限とします。
• これらの制限は、法律上制限が認められない場合（例：故意または重過失）には適用されません。

9. 知的財産とライセンス

• お客様のコンテンツ、ブランド名およびデータは、引き続きお客様に帰属します。お客様は、業務遂行のためにこれらを使用する権利を当社に付与します。
• 全額のお支払いが完了した時点で、お客様は、お客様のために制作された成果物を自社の事業のために期間の制限なく使用する権利を取得します。
• 当社の汎用ツール、テンプレート、手法およびノウハウは当社に帰属します。
• 第三者のコンポーネント（プラグイン、テーマ、フォント、画像など）は、それぞれのライセンスに従います。コンポーネントに個別のライセンスや契約が必要な場合は、レポートでお知らせします。

10. 秘密保持

各当事者は、相手方の非公開の事業情報を秘密として保持し、業務のためにのみ使用します。ただし、公知の情報、既に知っていた情報、または法律により開示が義務付けられている情報には適用されません。アクセス情報は業務のためにのみ使用します。個人データの取り扱いについては、プライバシーポリシーに記載しています。お客様のための作業中に、お客様の顧客や来訪者の個人データを当社が閲覧できる場合は、当社のデータ処理契約（DPA）が適用されます。

11. SEO & AI Visibilityの月額プラン

• 本プランは月額€149で、サービスページに記載のとおり、毎月最大15ページの改善と、モニタリングおよびレポートを含みます。
• 最低契約期間は6か月です。月額料金は各月分を前払いでお支払いいただきます。
• プランはメールにて書面で解約できます。終了日は、早くとも最低契約期間の満了時となります。最低契約期間の経過後は、翌月の開始日の少なくとも7日前までに解約の通知が当社に届く必要があり、プランは支払済みの月の末日に終了します。
• 最低契約期間の満了前に解約した場合でも、最低契約期間の残りの月額料金はお支払いいただきます。

12. Fair Lead Hub

• プラン：€49／展示会（1展示会あたり最大300件の連絡先）、年間€149（5展示会、1展示会あたり最大500件の連絡先）、最大49件の連絡先まで使える€0の無料トライアル。無料トライアルが自動的に有料プランへ切り替わることはありません。
• アクセス：トライアルのお申し込みまたはご注文の後、アクセス用リンクをメールでお送りします。Fair Lead Hubは、スマートフォンのブラウザで動作するウェブアプリです。
• お客様の連絡先：お客様がスキャンまたは入力した連絡先については、お客様が管理者となります。連絡先を収集し利用する権利を有することについては、お客様が責任を負います。当社のデータ処理契約（DPA）が適用されます。
• メール：ウェルカムメールとフォローアップメールは、Aphroaからではなく、お客様ご自身のメールアドレスとSMTPから送信されます。受信者はお客様が決定します。メールは、ブースでお客様からの連絡を受けることに同意した連絡先にのみ送信してください。同意の取得、送信者の表示、配信停止の手段、およびお客様に適用されるメール関連法令の遵守については、お客様が責任を負います。送信内容には、お客様のメールプロバイダーの制限と規則が適用されます。
• 自動読み取りと下書き作成：名刺から読み取ったデータとフォローアップメールの下書きは自動的に作成されるため、誤りが含まれる場合があります。使用または送信の前にご確認ください。
• エクスポートと削除：連絡先はCSV、メールまたはお客様のCRMにエクスポートできます。サービス終了時には、データ処理契約の定めに従ってデータを返却または削除します。

13. 代理店向けホワイトラベル業務（For Agencies）

• お客様が代理店としてご注文される場合、契約はお客様と当社との間で成立します。当社はお客様に納品し、お客様から書面で依頼がない限り、お客様のクライアントに連絡することはありません。
• お客様は、成果物をお客様ご自身のブランドで提供します。当社は、お客様の代理店のクライアント名を第三者に開示しません。
• お客様とクライアントとの契約については、お客様が責任を負います。お客様は、クライアントが当社へのアクセス権付与を認めていること、また個人データが関係する場合は、当社のデータ処理契約（DPA）とお客様ご自身の契約がそれを対象としていることを確認するものとします。
• お客様は、クライアントからお客様への支払いの有無にかかわらず、第4条に従って当社にお支払いいただきます。
• 業務範囲、価格および期間は、各プロジェクトの書面のお見積もりに記載します。

14. 業務の停止と契約の終了

お支払いが期限を過ぎている場合、またはお客様が本規約に違反した場合、当社はメールでお知らせしたうえで作業を一時停止することがあります。いずれの当事者も、重大な違反が合理的な期間内に是正されない場合、書面により契約を終了できます。完了した作業および納品済みの成果物の料金は、引き続きお支払いいただきます。

15. 本規約の変更

当社は本規約を更新することがあります。各業務に適用されるのは、お客様がお見積もりを承認した時点で公開されていた版です。見出しの下の日付は最終更新日を示します。

16. 契約の言語

契約言語は英語です。本規約が他の言語で表示されている場合は、英語の本文が適用されます。

17. 準拠法と管轄

本規約および本規約に基づくすべての契約は、トルコ共和国の法律に準拠します。紛争については、強行法規に別段の定めがない限り、エスキシェヒルの裁判所および執行機関が管轄権を有します。

18. お問い合わせ

本規約に関するご質問：hello@aphroa.com