Algemene voorwaarden

Dit is een gemakshalve vertaling. De Engelse versie is bindend.

Deze voorwaarden gelden voor elke bestelling die u bij Aphroa plaatst. Zij zijn uitsluitend bedoeld voor bedrijven. De schriftelijke offerte die wij u sturen, bepaalt de omvang, de prijs en de termijn van elke opdracht. Als de offerte en deze voorwaarden van elkaar verschillen, gaat de offerte voor.

1. Tussen wie deze voorwaarden gelden

De aanbieder is Sedeus, een eenmanszaak, handelend onder de naam Aphroa. De eigenaar is Sercan Uslu. Adres, fiscale gegevens en contactgegevens staan in de juridische informatie.

De klant is het bedrijf dat bestelt. Wij verkopen aan bedrijven, niet aan consumenten. Door te bestellen bevestigt u dat u namens een bedrijf handelt en dat u dit bedrijf mag binden.

2. Offerte en overeenkomst

U stuurt een aanvraag via een formulier of per e-mail. Wij antwoorden per e-mail met onze bevindingen, een vaste prijs, een termijn en de omvang.
De overeenkomst komt tot stand wanneer u de offerte per e-mail bevestigt. De omvang is wat de offerte schriftelijk vermeldt.
Na akkoord kunt u om wijzigingen vragen. Wij antwoorden schriftelijk wat de wijziging voor prijs en termijn betekent. Een wijziging geldt pas nadat u die per e-mail hebt bevestigd.
De gratis websitecheck is kosteloos en schept geen koopverplichting. Het resultaat beschrijft wat wij hebben gevonden op de dag dat wij keken.

3. Prijzen en belasting

Prijzen zijn in EUR. Een prijs met de aanduiding “vanaf” dekt de omvang die erbij op de prijzenpagina wordt vermeld.
Op onze facturen wordt geen btw in rekening gebracht (export van diensten vanuit Türkiye). Zakelijke klanten in de EU moeten mogelijk btw afdragen volgens de verleggingsregels van hun land.
Belastingen, heffingen en bankkosten aan uw kant zijn voor uw rekening. De bankkosten van uw bank voor de overschrijving betaalt u zelf.

4. Betaling

Onder € 500: u betaalt 100% voordat wij beginnen.
€ 500 en meer: u betaalt 50% bij de start en 50% bij oplevering.
U kunt betalen per bankoverschrijving of in USDT. De betaalgegevens, inclusief het netwerk en het bedrag voor USDT, ontvangt u bij onze bevestiging.
Wij beginnen met het werk zodra de bij de start verschuldigde betaling bij ons is ontvangen en wij de toegang hebben die wij nodig hebben. Het tweede deel is verschuldigd bij oplevering.

5. Levertijden en wat wij van u nodig hebben

De termijnen staan op de pagina Zo werken wij en in uw offerte. Een termijn gaat in wanneer de offerte is bevestigd, de eerste betaling bij ons is ontvangen en wij hebben wat wij van u nodig hebben.

U stemt ermee in:

ons de toegang te geven die wij nodig hebben (bijvoorbeeld tot uw website, hosting, domein of analytics), bij voorkeur via een tijdelijk account dat voor de opdracht is aangemaakt, en deze alleen te sturen als antwoord op onze e-mail;
inhoud, afbeeldingen en goedkeuringen op tijd te sturen en onze vragen binnen een redelijke termijn te beantwoorden;
een actuele back-up van uw website te hebben voordat wij beginnen;
ervoor te zorgen dat u de rechten hebt op alles wat u ons geeft en dat u ons toegang mag geven.

Als u hiermee te laat bent, schuiven onze data met dezelfde tijd op. Wij gebruiken toegang alleen voor de opdracht en vragen u die te sluiten wanneer de opdracht eindigt.

6. Oplevering, acceptatie en herstel

Wij leveren per e-mail op, met een rapport van het uitgevoerde werk.
Controleer het resultaat aan de hand van de schriftelijke omvang. Voldoet iets niet aan de omvang, meld dit ons dan per e-mail binnen 10 werkdagen na oplevering en beschrijf het.
Een gemeld gebrek binnen de omvang herstellen wij kosteloos binnen een redelijke termijn.
Meldt u binnen 10 werkdagen geen gebrek, dan geldt de oplevering als geaccepteerd. Nieuwe wensen buiten de omvang vormen een nieuwe offerte.

7. Wat wij niet beloven

Wij beloven geen positie in zoekresultaten, geen aantal bezoekers, aanvragen of leads, geen bepaalde score in een testtool en geen vermelding in AI-antwoorden. Die hangen af van zoekmachines, AI-diensten, concurrenten en uw eigen inhoud.
Gemeten waarden (bijvoorbeeld snelheid) zijn momentopnamen, gemaakt met de tool en de instellingen die in het rapport worden genoemd. Ze kunnen veranderen door uw hosting, inhoud of scripts van derden.
Wij werken zorgvuldig, maar wij beloven niet dat een website of dienst zonder onderbreking of fouten zal werken.
Diensten van derden (hosting, plug-ins, thema’s, zoekmachines, AI-diensten, e-mailproviders) vallen buiten onze controle.

8. Aansprakelijkheid

Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade, gederfde winst, verlies van gegevens of schade veroorzaakt door diensten van derden of door uw instructies, inhoud of keuzes.
Onze totale aansprakelijkheid voor een opdracht is beperkt tot de vergoedingen die u voor die opdracht hebt betaald in de 12 maanden vóór de gebeurtenis.
Deze beperkingen gelden niet voor zover de wet geen beperking toestaat, bijvoorbeeld bij opzet of grove nalatigheid.

9. Intellectuele eigendom en licenties

Uw inhoud, merknamen en gegevens blijven van u. U geeft ons het recht ze te gebruiken om de opdracht uit te voeren.
Wanneer u volledig hebt betaald, krijgt u het recht om de voor u gemaakte resultaten te gebruiken, voor uw eigen bedrijf, zo lang u wilt.
Onze algemene tools, sjablonen, methoden en knowhow blijven van ons.
Componenten van derden (zoals plug-ins, thema’s, lettertypen en afbeeldingen) blijven onder hun eigen licenties vallen. Wij melden u in het rapport als een component een eigen licentie of abonnement nodig heeft.

10. Vertrouwelijkheid

Elke partij houdt de niet-openbare bedrijfsinformatie van de andere partij vertrouwelijk en gebruikt die alleen voor de opdracht. Dit geldt niet voor informatie die openbaar is, al bekend was of op grond van de wet moet worden verstrekt. Toegangsgegevens worden alleen voor de opdracht gebruikt. Hoe wij met persoonsgegevens omgaan, staat in onze privacyverklaring. Als wij tijdens ons werk voor u persoonsgegevens van uw klanten of bezoekers kunnen zien, is onze verwerkersovereenkomst van toepassing.

11. Maandelijks abonnement SEO & AI Visibility

Het abonnement kost € 149 per maand en omvat tot maximaal 15 pagina’s die elke maand worden verbeterd, met monitoring en rapportage, zoals beschreven op de dienstpagina.
De minimale looptijd is 6 maanden. De maandelijkse vergoeding wordt voor elke maand vooraf betaald.
U kunt het abonnement schriftelijk per e-mail beëindigen. De einddatum is op zijn vroegst het einde van de minimale looptijd. Na de minimale looptijd moet de opzegging ons ten minste 7 dagen voor het begin van de volgende maand bereiken, en het abonnement eindigt aan het einde van de al betaalde maand.
Beëindigt u het abonnement vóór het einde van de minimale looptijd, dan blijven de maandelijkse vergoedingen voor de rest van de minimale looptijd verschuldigd.

12. Fair Lead Hub

Abonnementen: € 49 per beurs voor maximaal 300 contacten per beurs; € 149 per jaar voor 5 beurzen met maximaal 500 contacten per beurs; een gratis proefperiode van maximaal 49 contacten voor € 0. De gratis proefperiode gaat niet vanzelf over in een betaald abonnement.
Toegang: na een aanvraag voor een proefperiode of een bestelling sturen wij u uw toegangslink per e-mail. Fair Lead Hub is een web-app die in de browser van uw telefoon draait.
Uw contacten: u bent de verwerkingsverantwoordelijke voor de contacten die u scant of invoert. U bent ervoor verantwoordelijk dat u het recht hebt ze te verzamelen en te gebruiken. Onze verwerkersovereenkomst is van toepassing.
E-mails: welkomst- en opvolg-e-mails worden verzonden vanaf uw eigen e-mailadres en via uw eigen SMTP, niet via Aphroa. U bepaalt wie ze ontvangt. U mag ze alleen sturen naar contacten die op uw stand hebben ingestemd met berichten van u, en u bent verantwoordelijk voor toestemming, een afzenderidentiteit, afmeldmogelijkheden en de e-mailwetgeving die voor u geldt. De limieten en regels van uw e-mailprovider gelden voor wat u verstuurt.
Automatisch uitlezen en opstellen: de gegevens die van een visitekaartje worden gelezen en de concepten van opvolg-e-mails worden automatisch gemaakt en kunnen onjuist zijn. Controleer ze voordat u ze gebruikt of verstuurt.
Export en verwijdering: u kunt uw contacten exporteren naar CSV, e-mail of uw CRM. Wanneer de dienst eindigt, worden de gegevens teruggegeven of verwijderd zoals in de verwerkersovereenkomst staat.

13. White label-werk voor bureaus (For Agencies)

Als u als bureau bestelt, komt de overeenkomst tot stand tussen u en ons. Wij leveren aan u en nemen geen contact op met uw klant, tenzij u ons dat schriftelijk vraagt.
U presenteert het resultaat onder uw eigen merknaam. Wij noemen de klanten van uw bureau niet tegenover anderen.
U bent verantwoordelijk voor uw afspraken met uw klanten. U zorgt ervoor dat uw klant u toestaat ons toegang te geven en, als er persoonsgegevens bij betrokken zijn, dat onze verwerkersovereenkomst en uw eigen afspraken die dekken.
U betaalt ons volgens paragraaf 4, ongeacht of uw klant u heeft betaald.
Omvang, prijs en termijn staan in de schriftelijke offerte voor elk project.

14. Opschorting en einde van de overeenkomst

Wij mogen het werk onderbreken als een betaling achterstallig is of als u deze voorwaarden schendt, nadat wij u dat per e-mail hebben gemeld. Elke partij mag een overeenkomst schriftelijk beëindigen bij een ernstige tekortkoming die niet binnen een redelijke termijn wordt hersteld. Vergoedingen voor verricht werk en voor opgeleverde resultaten blijven verschuldigd.

15. Wijzigingen van deze voorwaarden

Wij mogen deze voorwaarden bijwerken. De versie die voor een opdracht geldt, is de versie die was gepubliceerd toen u de offerte bevestigde. De datum onder de kop geeft de laatste update aan.

16. Taal van de overeenkomst

De taal van de overeenkomst is Engels. Als deze voorwaarden in een andere taal worden getoond, geldt de Engelse tekst.

17. Toepasselijk recht en bevoegde rechter

Op deze voorwaarden en op elke overeenkomst daaronder is het recht van de Republiek Türkiye van toepassing. De rechtbanken en uitvoeringskantoren van Eskişehir zijn bevoegd voor geschillen, tenzij dwingend recht anders bepaalt.

18. Contact

Vragen over deze voorwaarden: hello@aphroa.com.

Uw privacykeuzes