Όροι και προϋποθέσεις

Πρόκειται για μετάφραση χάριν διευκόλυνσης. Η αγγλική έκδοση είναι δεσμευτική.

Οι παρόντες όροι ισχύουν για κάθε παραγγελία που δίνετε στην Aphroa. Απευθύνονται αποκλειστικά σε επιχειρήσεις. Η γραπτή προσφορά που σας στέλνουμε καθορίζει το εύρος, την τιμή και το χρονοδιάγραμμα κάθε εργασίας. Εάν η προσφορά και οι παρόντες όροι διαφέρουν, ισχύει η προσφορά.

1. Μεταξύ ποιων συμφωνούνται οι όροι

Πάροχος είναι η Sedeus, ατομική επιχείρηση, με το εμπορικό σήμα Aphroa. Ιδιοκτήτης της επιχείρησης είναι: Sercan Uslu. Η διεύθυνση, τα φορολογικά στοιχεία και τα στοιχεία επικοινωνίας βρίσκονται στις νομικές πληροφορίες.

Πελάτης είναι η επιχείρηση που κάνει την παραγγελία. Πουλάμε σε επιχειρήσεις και όχι σε καταναλωτές. Με την παραγγελία σας επιβεβαιώνετε ότι ενεργείτε για λογαριασμό επιχείρησης και ότι έχετε την εξουσία να την δεσμεύσετε.

2. Προσφορά και σύμβαση

• Στέλνετε αίτημα μέσω φόρμας ή με e-mail. Απαντάμε με e-mail με τα ευρήματά μας, σταθερή τιμή, χρονοδιάγραμμα και εύρος εργασιών.
• Η σύμβαση συνάπτεται όταν επιβεβαιώσετε την προσφορά με e-mail. Το εύρος εργασιών είναι αυτό που αναγράφεται γραπτώς στην προσφορά.
• Μπορείτε να ζητήσετε αλλαγές μετά την έγκριση. Απαντάμε γραπτώς με το τι σημαίνει η αλλαγή για την τιμή και τον χρόνο. Μια αλλαγή ισχύει μόνο αφού την επιβεβαιώσετε με e-mail.
• Ο δωρεάν έλεγχος ιστοσελίδας παρέχεται δωρεάν και δεν δημιουργεί υποχρέωση αγοράς. Το αποτέλεσμά του περιγράφει όσα εντοπίσαμε την ημέρα που ελέγξαμε.

3. Τιμές και φόροι

• Οι τιμές είναι σε ευρώ (EUR). Μια τιμή με την ένδειξη «από» καλύπτει το εύρος εργασιών που αναγράφεται δίπλα της στη σελίδα τιμών.
• Στα τιμολόγιά μας δεν χρεώνεται ΦΠΑ (εξαγωγή υπηρεσιών από την Τουρκία). Οι επιχειρήσεις της ΕΕ ενδέχεται να χρειαστεί να λογιστικοποιήσουν τον ΦΠΑ σύμφωνα με τους κανόνες αντίστροφης επιβάρυνσης της χώρας τους.
• Οι φόροι, οι δασμοί και τα τραπεζικά έξοδα από την πλευρά σας βαρύνουν εσάς. Τα έξοδα της τράπεζάς σας για τη μεταφορά καταβάλλονται από εσάς.

4. Πληρωμή

• Κάτω από 500 €: πληρώνετε το 100% πριν ξεκινήσουμε.
• 500 € και άνω: πληρώνετε το 50% στην έναρξη και το 50% κατά την παράδοση.
• Μπορείτε να πληρώσετε με τραπεζική μεταφορά ή σε USDT. Τα στοιχεία πληρωμής, συμπεριλαμβανομένου του δικτύου και του ποσού για το USDT, αποστέλλονται με την επιβεβαίωσή μας.
• Ξεκινάμε την εργασία όταν η πληρωμή που οφείλεται στην έναρξη έχει φτάσει σε εμάς και έχουμε την πρόσβαση που χρειαζόμαστε. Το δεύτερο μέρος οφείλεται κατά την παράδοση.

5. Χρόνοι παράδοσης και τι χρειαζόμαστε από εσάς

Τα χρονοδιαγράμματα αναγράφονται στη σελίδα Πώς δουλεύουμε και στην προσφορά σας. Το χρονοδιάγραμμα ξεκινά όταν επιβεβαιωθεί η προσφορά, φτάσει σε εμάς η πρώτη πληρωμή και έχουμε όσα χρειαζόμαστε από εσάς.

Συμφωνείτε:

• να μας δώσετε την πρόσβαση που χρειαζόμαστε (για παράδειγμα στην ιστοσελίδα, το hosting, το domain ή τα analytics σας), κατά προτίμηση μέσω προσωρινού λογαριασμού που δημιουργείται για την εργασία, και να την αποστείλετε μόνο ως απάντηση στο e-mail μας·
• να στέλνετε εγκαίρως περιεχόμενο, εικόνες και εγκρίσεις και να απαντάτε στις ερωτήσεις μας σε εύλογο χρόνο·
• να διαθέτετε ενημερωμένο αντίγραφο ασφαλείας της ιστοσελίδας σας πριν ξεκινήσουμε·
• να διασφαλίζετε ότι έχετε τα δικαιώματα για καθετί που μας παρέχετε και ότι δικαιούστε να μας δώσετε πρόσβαση.

Εάν καθυστερήσετε σε αυτά, οι ημερομηνίες μας μετατίθενται κατά τον ίδιο χρόνο. Χρησιμοποιούμε την πρόσβαση μόνο για την εργασία και σας ζητούμε να την κλείσετε όταν ολοκληρωθεί η εργασία.

6. Παράδοση, αποδοχή και διορθώσεις

• Παραδίδουμε με e-mail μαζί με αναφορά της εργασίας.
• Παρακαλούμε ελέγξτε το αποτέλεσμα σε σχέση με το γραπτό εύρος εργασιών. Εάν κάτι δεν ανταποκρίνεται στο εύρος, ενημερώστε μας με e-mail εντός 10 εργάσιμων ημερών από την παράδοση και περιγράψτε το.
• Διορθώνουμε δωρεάν, σε εύλογο χρόνο, ένα ελάττωμα που αναφέρθηκε και εμπίπτει στο εύρος εργασιών.
• Εάν δεν αναφέρετε ελάττωμα εντός 10 εργάσιμων ημερών, η παράδοση θεωρείται αποδεκτή. Νέες επιθυμίες εκτός του εύρους εργασιών αποτελούν νέα προσφορά.

7. Τι δεν υποσχόμαστε

• Δεν υποσχόμαστε θέση στα αποτελέσματα αναζήτησης, αριθμό επισκεπτών, αιτημάτων ή leads, συγκεκριμένη βαθμολογία σε εργαλείο ελέγχου ή αναφορά στις απαντήσεις AI. Αυτά εξαρτώνται από τις μηχανές αναζήτησης, τις υπηρεσίες AI, τον ανταγωνισμό και το δικό σας περιεχόμενο.
• Οι μετρούμενες τιμές (για παράδειγμα η ταχύτητα) είναι στιγμιότυπα που λαμβάνονται με το εργαλείο και τις ρυθμίσεις που αναφέρονται στην αναφορά. Μπορούν να αλλάξουν ανάλογα με το hosting, το περιεχόμενο ή τα scripts τρίτων.
• Εργαζόμαστε με επιμέλεια, αλλά δεν υποσχόμαστε ότι μια ιστοσελίδα ή υπηρεσία θα λειτουργεί χωρίς διακοπές ή σφάλματα.
• Οι υπηρεσίες τρίτων (hosting, πρόσθετα, θέματα, μηχανές αναζήτησης, υπηρεσίες AI, πάροχοι e-mail) είναι εκτός του ελέγχου μας.

8. Ευθύνη

• Δεν ευθυνόμαστε για έμμεση ζημία, διαφυγόντα κέρδη, απώλεια δεδομένων ή ζημία που προκαλείται από υπηρεσίες τρίτων ή από τις οδηγίες, το περιεχόμενο ή τις επιλογές σας.
• Η συνολική ευθύνη μας για μια εργασία περιορίζεται στις αμοιβές που καταβάλατε για την εν λόγω εργασία κατά τους 12 μήνες πριν από το συμβάν.
• Οι περιορισμοί αυτοί δεν ισχύουν όπου ο νόμος δεν επιτρέπει περιορισμό, για παράδειγμα σε περίπτωση δόλου ή βαριάς αμέλειας.

9. Πνευματική ιδιοκτησία και άδειες χρήσης

• Το περιεχόμενό σας, τα εμπορικά σήματα και τα δεδομένα σας παραμένουν δικά σας. Μας παρέχετε το δικαίωμα να τα χρησιμοποιούμε για την εκτέλεση της εργασίας.
• Όταν έχετε πληρώσει ολόκληρο το ποσό, αποκτάτε το δικαίωμα να χρησιμοποιείτε τα παραδοτέα που δημιουργήθηκαν για εσάς, για τη δική σας επιχείρηση, για όσο διάστημα επιθυμείτε.
• Τα γενικά εργαλεία, τα πρότυπα, οι μέθοδοι και η τεχνογνωσία μας παραμένουν δικά μας.
• Τα στοιχεία τρίτων (όπως πρόσθετα, θέματα, γραμματοσειρές και εικόνες) παραμένουν υπό τις δικές τους άδειες χρήσης. Σας ενημερώνουμε στην αναφορά εάν ένα στοιχείο χρειάζεται δική του άδεια ή συνδρομή.

10. Εμπιστευτικότητα

Κάθε πλευρά τηρεί εμπιστευτικές τις μη δημόσιες επιχειρηματικές πληροφορίες της άλλης πλευράς και τις χρησιμοποιεί μόνο για την εργασία. Αυτό δεν ισχύει για πληροφορίες που είναι δημόσιες, ήταν ήδη γνωστές ή πρέπει να αποκαλυφθούν βάσει νόμου. Τα στοιχεία πρόσβασης χρησιμοποιούνται μόνο για την εργασία. Ο τρόπος με τον οποίο χειριζόμαστε τα προσωπικά δεδομένα περιγράφεται στην πολιτική απορρήτου μας. Εάν, κατά την εργασία για εσάς, μπορούμε να δούμε προσωπικά δεδομένα των πελατών ή των επισκεπτών σας, ισχύει η συμφωνία επεξεργασίας δεδομένων μας.

11. Μηνιαίο πρόγραμμα SEO & AI Visibility

• Το πρόγραμμα κοστίζει 149 € τον μήνα και καλύπτει έως 15 σελίδες που βελτιώνονται κάθε μήνα, με παρακολούθηση και αναφορές, όπως περιγράφεται στη σελίδα της υπηρεσίας.
• Η ελάχιστη διάρκεια είναι 6 μήνες. Η μηνιαία αμοιβή καταβάλλεται προκαταβολικά για κάθε μήνα.
• Μπορείτε να τερματίσετε το πρόγραμμα γραπτώς με e-mail. Η ημερομηνία λήξης είναι το νωρίτερο το τέλος της ελάχιστης διάρκειας. Μετά την ελάχιστη διάρκεια, η καταγγελία πρέπει να φτάσει σε εμάς τουλάχιστον 7 ημέρες πριν από την έναρξη του επόμενου μήνα και το πρόγραμμα λήγει στο τέλος του μήνα που έχει ήδη πληρωθεί.
• Εάν τερματίσετε το πρόγραμμα πριν λήξει η ελάχιστη διάρκεια, οι μηνιαίες αμοιβές για το υπόλοιπο της ελάχιστης διάρκειας παραμένουν απαιτητές.

12. Fair Lead Hub

• Προγράμματα: 49 € ανά έκθεση για έως 300 επαφές ανά έκθεση· 149 € ανά έτος για 5 εκθέσεις με έως 500 επαφές ανά έκθεση· δωρεάν δοκιμή έως 49 επαφών για 0 €. Η δωρεάν δοκιμή δεν μετατρέπεται από μόνη της σε πρόγραμμα επί πληρωμή.
• Πρόσβαση: μετά από αίτημα δοκιμής ή παραγγελία, σας στέλνουμε τον σύνδεσμο πρόσβασης με e-mail. Το Fair Lead Hub είναι web εφαρμογή που λειτουργεί στο πρόγραμμα περιήγησης του κινητού σας.
• Οι επαφές σας: είστε ο υπεύθυνος επεξεργασίας των επαφών που σαρώνετε ή καταχωρίζετε. Είστε υπεύθυνοι να έχετε το δικαίωμα να τις συλλέγετε και να τις χρησιμοποιείτε. Ισχύει η συμφωνία επεξεργασίας δεδομένων μας.
• E-mail: τα e-mail καλωσορίσματος και παρακολούθησης αποστέλλονται από τη δική σας διεύθυνση e-mail και μέσω του δικού σας SMTP, όχι από την Aphroa. Εσείς αποφασίζετε ποιοι τα λαμβάνουν. Πρέπει να τα στέλνετε μόνο σε επαφές που συμφώνησαν να ενημερώνονται από εσάς στο περίπτερό σας και είστε υπεύθυνοι για τη συγκατάθεση, την ταυτότητα του αποστολέα, τις επιλογές διαγραφής από τη λίστα και τους νόμους περί e-mail που σας αφορούν. Τα όρια και οι κανόνες του παρόχου e-mail σας ισχύουν για όσα στέλνετε.
• Αυτόματη ανάγνωση και σύνταξη: τα δεδομένα που διαβάζονται από μια επαγγελματική κάρτα και τα προσχέδια των e-mail παρακολούθησης παράγονται αυτόματα και μπορεί να είναι λανθασμένα. Ελέγξτε τα πριν τα χρησιμοποιήσετε ή τα στείλετε.
• Εξαγωγή και διαγραφή: μπορείτε να εξαγάγετε τις επαφές σας σε CSV, με e-mail ή στο CRM σας. Όταν λήξει η υπηρεσία, τα δεδομένα επιστρέφονται ή διαγράφονται όπως ορίζει η συμφωνία επεξεργασίας δεδομένων.

13. Εργασίες white label για γραφεία (For Agencies)

• Εάν παραγγέλνετε ως γραφείο, η σύμβαση συνάπτεται μεταξύ εσάς και εμάς. Παραδίδουμε σε εσάς και δεν επικοινωνούμε με τον πελάτη σας, εκτός εάν μας το ζητήσετε γραπτώς.
• Παρουσιάζετε το αποτέλεσμα με το δικό σας brand. Δεν κατονομάζουμε τους πελάτες του γραφείου σας σε τρίτους.
• Είστε υπεύθυνοι για τις συμφωνίες σας με τους πελάτες σας. Διασφαλίζετε ότι ο πελάτης σας επιτρέπει να μας δώσετε πρόσβαση και, εφόσον εμπλέκονται προσωπικά δεδομένα, ότι η συμφωνία επεξεργασίας δεδομένων μας και οι δικές σας συμφωνίες τα καλύπτουν.
• Μας πληρώνετε σύμφωνα με την ενότητα 4, ανεξάρτητα από το αν ο πελάτης σας σάς έχει πληρώσει.
• Το εύρος εργασιών, η τιμή και το χρονοδιάγραμμα αναγράφονται στη γραπτή προσφορά κάθε έργου.

14. Αναστολή και λήξη της σύμβασης

Μπορούμε να αναστείλουμε την εργασία εάν μια πληρωμή είναι ληξιπρόθεσμη ή εάν παραβιάζετε τους παρόντες όρους, αφού σας ενημερώσουμε με e-mail. Κάθε πλευρά μπορεί να καταγγείλει τη σύμβαση γραπτώς για σοβαρή παράβαση που δεν επανορθώνεται σε εύλογο χρόνο. Οι αμοιβές για την εργασία που έχει εκτελεστεί και για τα παραδοθέντα αποτελέσματα παραμένουν απαιτητές.

15. Αλλαγές στους παρόντες όρους

Μπορούμε να ενημερώσουμε τους παρόντες όρους. Η έκδοση που ισχύει για μια εργασία είναι αυτή που ήταν δημοσιευμένη όταν επιβεβαιώσατε την προσφορά. Η ημερομηνία κάτω από τον τίτλο δείχνει την τελευταία ενημέρωση.

16. Γλώσσα της σύμβασης

Η γλώσσα της σύμβασης είναι η αγγλική. Εάν οι παρόντες όροι εμφανίζονται σε άλλη γλώσσα, ισχύει το αγγλικό κείμενο.

17. Εφαρμοστέο δίκαιο και δικαιοδοσία

Οι παρόντες όροι και κάθε σύμβαση βάσει αυτών διέπονται από το δίκαιο της Δημοκρατίας της Τουρκίας. Τα δικαστήρια και οι υπηρεσίες εκτέλεσης του Eskişehir είναι αρμόδια για τις διαφορές, εκτός εάν επιβάλλεται διαφορετικά από αναγκαστικό δίκαιο.

18. Επικοινωνία

Ερωτήσεις για τους παρόντες όρους: hello@aphroa.com.