이용약관

이 문서는 편의를 위한 번역본입니다. 영어 원문이 법적 구속력을 가집니다.

본 약관은 고객님이 Aphroa에 하는 모든 주문에 적용됩니다. 본 약관은 사업자만을 대상으로 합니다. 각 작업의 범위, 가격 및 기간은 당사가 보내드리는 서면 견적에서 정합니다. 견적과 본 약관이 다른 경우에는 견적이 우선합니다.

1. 본 약관의 당사자

제공자는 개인사업자인 Sedeus이며, Aphroa 브랜드로 영업합니다. 대표자는 Sercan Uslu입니다. 주소, 세금 정보 및 연락처는 사업자 정보 페이지에 있습니다.

고객은 주문하는 사업자입니다. 당사는 소비자가 아닌 사업자에게 판매합니다. 주문함으로써 고객님은 사업자를 위해 거래하고 있으며 해당 사업자를 구속할 권한이 있음을 확인합니다.

2. 견적 및 계약

• 고객님은 양식 또는 이메일로 요청을 보냅니다. 당사는 진단 결과, 고정 가격, 기간 및 범위를 담아 이메일로 답변합니다.
• 계약은 고객님이 이메일로 견적을 확인한 시점에 성립합니다. 범위는 견적에 서면으로 기재된 내용입니다.
• 승인 후에도 변경을 요청할 수 있습니다. 당사는 변경이 가격과 기간에 미치는 영향을 서면으로 답변합니다. 변경은 고객님이 이메일로 확인한 후에만 적용됩니다.
• 무료 웹사이트 진단은 비용이 들지 않으며 구매 의무가 발생하지 않습니다. 진단 결과는 당사가 확인한 당일에 발견한 내용을 설명합니다.

3. 가격 및 세금

• 가격은 유로(EUR) 기준입니다. “부터”로 표시된 가격은 요금 페이지에 함께 기재된 범위를 포함합니다.
• 당사의 청구서에는 부가가치세(VAT)가 부과되지 않습니다(튀르키예에서의 서비스 수출). EU의 기업 고객은 자국의 리버스 차지 규정에 따라 부가가치세(VAT)를 신고해야 할 수 있습니다.
• 고객님 측에서 발생하는 세금, 관세 및 은행 수수료는 고객님이 부담합니다. 송금 시 고객님 거래 은행의 수수료는 고객님이 지불합니다.

4. 결제

• €500 미만: 작업 시작 전에 100%를 결제합니다.
• €500 이상: 시작 시 50%, 납품 시 50%를 결제합니다.
• 결제는 계좌 이체 또는 USDT로 할 수 있습니다. USDT의 네트워크와 금액을 포함한 결제 정보는 당사의 확인 메일과 함께 안내합니다.
• 당사는 시작 시 지급해야 할 금액이 입금되고 필요한 접근 권한을 받은 후에 작업을 시작합니다. 두 번째 금액은 납품 시 지급해야 합니다.

5. 납기 및 고객님께 필요한 사항

기간은 진행 방식 페이지와 견적에 기재되어 있습니다. 기간은 견적이 확인되고 첫 번째 결제가 입금되었으며 고객님께 필요한 사항을 받은 시점부터 시작됩니다.

고객님은 다음 사항에 동의합니다.

• 필요한 접근 권한(예: 웹사이트, 호스팅, 도메인 또는 분석 도구)을 제공하되, 가급적 이 작업을 위해 만든 임시 계정으로 제공하고, 당사 이메일에 회신하는 방식으로만 전달합니다.
• 콘텐츠, 이미지 및 승인을 제때 보내고, 당사의 질문에 합리적인 기간 내에 답변합니다.
• 작업 시작 전에 웹사이트의 최신 백업을 보유합니다.
• 당사에 제공하는 모든 것에 대한 권리를 보유하고 있으며 당사에 접근 권한을 부여할 수 있음을 확인합니다.

이러한 사항이 지연되면 당사의 일정도 같은 기간만큼 늦춰집니다. 당사는 접근 권한을 해당 작업에만 사용하며, 작업이 끝나면 고객님께 접근 권한을 해제해 주실 것을 요청합니다.

6. 납품, 검수 및 수정

• 당사는 작업 리포트와 함께 이메일로 납품합니다.
• 결과를 서면 범위와 대조하여 확인해 주십시오. 범위에 맞지 않는 부분이 있으면 납품 후 10영업일 이내에 이메일로 알리고 내용을 설명해 주십시오.
• 당사는 신고된 범위 내 결함을 합리적인 기간 내에 무료로 수정합니다.
• 10영업일 이내에 결함을 신고하지 않으면 납품은 검수된 것으로 간주됩니다. 범위를 벗어난 새로운 요청은 새로운 견적의 대상입니다.

7. 당사가 보장하지 않는 사항

• 당사는 검색 결과의 순위, 방문자 수, 문의 수 또는 리드 수, 테스트 도구의 특정 점수, AI 답변에서의 언급을 보장하지 않습니다. 이는 검색엔진, AI 서비스, 경쟁사 및 고객님 자신의 콘텐츠에 따라 달라집니다.
• 측정값(예: 속도)은 리포트에 명시된 도구와 설정으로 측정한 특정 시점의 수치입니다. 호스팅, 콘텐츠 또는 제3자 스크립트에 따라 달라질 수 있습니다.
• 당사는 신중하게 작업하지만, 웹사이트나 서비스가 중단이나 오류 없이 작동한다는 것은 보장하지 않습니다.
• 제3자 서비스(호스팅, 플러그인, 테마, 검색엔진, AI 서비스, 이메일 제공업체)는 당사의 통제 범위 밖에 있습니다.

8. 책임

• 당사는 간접 손해, 일실 이익, 데이터 손실, 또는 제3자 서비스나 고객님의 지시, 콘텐츠 또는 선택으로 인해 발생한 손해에 대해 책임지지 않습니다.
• 하나의 작업에 대한 당사의 총 책임은 해당 사건 발생 전 12개월 동안 고객님이 그 작업에 대해 지급한 요금으로 제한됩니다.
• 이러한 제한은 법률이 제한을 허용하지 않는 경우(예: 고의 또는 중과실)에는 적용되지 않습니다.

9. 지식재산권 및 라이선스

• 고객님의 콘텐츠, 브랜드명 및 데이터는 고객님의 소유로 유지됩니다. 고객님은 당사가 작업을 수행하기 위해 이를 사용할 권리를 부여합니다.
• 전액을 지급하면 고객님을 위해 제작된 결과물을 고객님 자신의 사업을 위해 기간 제한 없이 사용할 권리를 갖습니다.
• 당사의 일반적인 도구, 템플릿, 방법 및 노하우는 당사에 귀속됩니다.
• 제3자 구성 요소(플러그인, 테마, 글꼴, 이미지 등)는 각각의 라이선스를 따릅니다. 구성 요소에 별도의 라이선스나 구독이 필요한 경우 리포트에서 알려드립니다.

10. 비밀 유지

각 당사자는 상대방의 비공개 사업 정보를 기밀로 유지하고 해당 작업에만 사용합니다. 이는 공개된 정보, 이미 알고 있던 정보 또는 법률에 따라 공개해야 하는 정보에는 적용되지 않습니다. 접근 정보는 해당 작업에만 사용됩니다. 개인정보 처리 방식은 개인정보 처리방침에서 설명합니다. 고객님을 위해 작업하는 동안 당사가 고객님의 고객 또는 방문객의 개인정보를 볼 수 있는 경우 당사의 데이터 처리 계약(DPA)이 적용됩니다.

11. 월간 SEO & AI Visibility 플랜

• 이 플랜은 월 €149이며, 서비스 페이지에 설명된 대로 매월 최대 15개 페이지 개선과 모니터링 및 리포트를 포함합니다.
• 최소 계약 기간은 6개월입니다. 월 요금은 매월 선불로 지급합니다.
• 플랜은 이메일로 서면 해지할 수 있습니다. 종료일은 빨라도 최소 계약 기간이 끝나는 날입니다. 최소 계약 기간 이후에는 해지 통지가 다음 달 시작 최소 7일 전까지 당사에 도달해야 하며, 플랜은 이미 지급한 달의 말일에 종료됩니다.
• 최소 계약 기간이 끝나기 전에 플랜을 해지하는 경우 최소 계약 기간의 남은 기간에 대한 월 요금은 계속 지급해야 합니다.

12. Fair Lead Hub

• 플랜: 전시회당 €49(전시회당 최대 300개 연락처), 연 €149(전시회 5개, 전시회당 최대 500개 연락처), 최대 49개 연락처까지 이용할 수 있는 €0 무료 체험. 무료 체험은 유료 플랜으로 자동 전환되지 않습니다.
• 접근: 체험 요청 또는 주문 후 당사가 이메일로 접속 링크를 보내드립니다. Fair Lead Hub는 휴대폰 브라우저에서 실행되는 웹 앱입니다.
• 고객님의 연락처: 고객님이 스캔하거나 입력한 연락처의 관리자는 고객님입니다. 고객님은 이를 수집하고 사용할 권리를 확보할 책임이 있습니다. 당사의 데이터 처리 계약(DPA)이 적용됩니다.
• 이메일: 환영 메일과 후속 메일은 Aphroa가 아닌 고객님 자신의 이메일 주소와 고객님 자신의 SMTP를 통해 발송됩니다. 수신자는 고객님이 결정합니다. 부스에서 연락받는 데 동의한 연락처에만 발송해야 하며, 동의, 발신자 정보, 수신 거부 옵션 및 고객님께 적용되는 이메일 관련 법률에 대한 책임은 고객님에게 있습니다. 발송하는 메일에는 고객님 이메일 제공업체의 한도와 규칙이 적용됩니다.
• 자동 판독 및 초안 작성: 명함에서 판독한 데이터와 후속 메일 초안은 자동으로 생성되므로 틀릴 수 있습니다. 사용하거나 발송하기 전에 확인해 주십시오.
• 내보내기 및 삭제: 연락처는 CSV, 이메일 또는 CRM으로 내보낼 수 있습니다. 서비스가 종료되면 데이터는 데이터 처리 계약(DPA)에 따라 반환되거나 삭제됩니다.

13. 에이전시를 위한 화이트 라벨 작업(For Agencies)

• 에이전시로서 주문하는 경우 계약은 귀사와 당사 사이에 체결됩니다. 당사는 귀사에 납품하며, 귀사가 서면으로 요청하지 않는 한 귀사의 클라이언트에게 연락하지 않습니다.
• 귀사는 결과물을 귀사의 브랜드로 제시합니다. 당사는 귀사의 클라이언트를 제3자에게 밝히지 않습니다.
• 귀사는 클라이언트와의 계약에 대해 책임을 집니다. 귀사는 클라이언트가 당사에 접근 권한을 부여하는 것을 허락하는지, 그리고 개인정보가 관련된 경우 당사의 데이터 처리 계약(DPA)과 귀사 자체 계약이 이를 포괄하는지 확인합니다.
• 귀사는 클라이언트가 귀사에 지급했는지 여부와 관계없이 제4조에 따라 당사에 지급합니다.
• 범위, 가격 및 기간은 각 프로젝트의 서면 견적에 기재됩니다.

14. 작업 중단 및 계약 종료

결제가 연체되거나 고객님이 본 약관을 위반하는 경우, 당사는 이메일로 통지한 후 작업을 일시 중단할 수 있습니다. 각 당사자는 합리적인 기간 내에 시정되지 않은 중대한 위반이 있는 경우 서면으로 계약을 해지할 수 있습니다. 수행된 작업과 납품된 결과물에 대한 요금은 계속 지급해야 합니다.

15. 본 약관의 변경

당사는 본 약관을 갱신할 수 있습니다. 작업에 적용되는 버전은 고객님이 견적을 확인한 시점에 게시되어 있던 버전입니다. 제목 아래의 날짜는 마지막 갱신일을 나타냅니다.

16. 계약 언어

계약 언어는 영어입니다. 본 약관이 다른 언어로 표시되는 경우 영어 원문이 적용됩니다.

17. 준거법 및 관할

본 약관과 본 약관에 따른 모든 계약은 튀르키예 공화국 법률에 따릅니다. 강행법규에서 달리 정하지 않는 한 분쟁에 대해서는 에스키셰히르의 법원 및 집행 기관이 관할권을 가집니다.

18. 문의

본 약관에 관한 문의: hello@aphroa.com.