Allgemeine Geschäftsbedingungen

Dies ist eine Übersetzung zur besseren Verständlichkeit. Verbindlich ist die englische Fassung.

Diese Bedingungen gelten für jede Bestellung, die Sie bei Aphroa aufgeben. Sie richten sich ausschließlich an Unternehmen. Das schriftliche Angebot, das wir Ihnen senden, legt Umfang, Preis und Zeitrahmen jedes Auftrags fest. Weichen Angebot und diese Bedingungen voneinander ab, gilt das Angebot.

1. Zwischen wem diese Bedingungen gelten

Anbieter ist Sedeus, ein Einzelunternehmen, tätig unter der Marke Aphroa. Inhaber ist Sercan Uslu. Anschrift, steuerliche Angaben und Kontaktdaten stehen im Impressum.

Kunde ist das Unternehmen, das bestellt. Wir verkaufen an Unternehmen, nicht an Verbraucher. Mit Ihrer Bestellung bestätigen Sie, dass Sie für ein Unternehmen handeln und es verpflichten dürfen.

2. Angebot und Vertrag

• Sie senden uns eine Anfrage über ein Formular oder per E-Mail. Wir antworten per E-Mail mit unseren Ergebnissen, einem Festpreis, einem Zeitrahmen und dem Umfang.
• Der Vertrag kommt zustande, wenn Sie das Angebot per E-Mail bestätigen. Der Umfang ist das, was das Angebot schriftlich festlegt.
• Sie können nach der Freigabe Änderungen wünschen. Wir antworten schriftlich, was die Änderung für Preis und Zeit bedeutet. Eine Änderung gilt erst, nachdem Sie sie per E-Mail bestätigt haben.
• Der kostenlose Website-Check ist unentgeltlich und begründet keine Kaufpflicht. Sein Ergebnis beschreibt, was wir an dem Tag gefunden haben, an dem wir hingesehen haben.

3. Preise und Steuern

• Die Preise verstehen sich in EUR. Ein mit „ab“ gekennzeichneter Preis deckt den Umfang ab, der auf der Preisseite dazu aufgeführt ist.
• Auf unseren Rechnungen wird keine Umsatzsteuer berechnet (Export von Dienstleistungen aus der Türkei). Geschäftskunden in der EU müssen die Umsatzsteuer gegebenenfalls nach den Reverse-Charge-Regeln ihres Landes selbst abführen.
• Steuern, Abgaben und Bankgebühren auf Ihrer Seite tragen Sie. Die Bankgebühren Ihrer Bank für die Überweisung zahlen Sie.

4. Zahlung

• Unter 500 €: Sie zahlen 100 % vor Beginn.
• Ab 500 €: Sie zahlen 50 % zu Beginn und 50 % bei Lieferung.
• Sie können per Banküberweisung oder in USDT zahlen. Die Zahlungsdaten, bei USDT einschließlich Netzwerk und Betrag, erhalten Sie mit unserer Bestätigung.
• Wir beginnen die Arbeit, sobald die zu Beginn fällige Zahlung bei uns eingegangen ist und wir den Zugang haben, den wir benötigen. Der zweite Teil ist bei Lieferung fällig.

5. Lieferzeiten und was wir von Ihnen brauchen

Die Zeitrahmen stehen auf der Seite So arbeiten wir und in Ihrem Angebot. Ein Zeitrahmen beginnt, sobald das Angebot bestätigt ist, die erste Zahlung bei uns eingegangen ist und wir haben, was wir von Ihnen brauchen.

Sie sagen zu:

• uns den benötigten Zugang zu geben (zum Beispiel zu Ihrer Website, Ihrem Hosting, Ihrer Domain oder Ihren Analysen), vorzugsweise über ein temporäres, für den Auftrag angelegtes Konto, und ihn nur per Antwort auf unsere E-Mail zu senden;
• Inhalte, Bilder und Freigaben rechtzeitig zu senden und unsere Fragen in angemessener Zeit zu beantworten;
• vor unserem Beginn eine aktuelle Sicherung Ihrer Website zu haben;
• sicherzustellen, dass Sie die Rechte an allem haben, was Sie uns geben, und dass Sie uns Zugang gewähren dürfen.

Sind Sie damit im Verzug, verschieben sich unsere Termine um dieselbe Zeit. Wir nutzen Zugänge nur für den Auftrag und bitten Sie, sie zu schließen, wenn der Auftrag endet.

6. Lieferung, Abnahme und Korrekturen

• Wir liefern per E-Mail mit einem Bericht über die Arbeit.
• Bitte prüfen Sie das Ergebnis anhand des schriftlichen Umfangs. Entspricht etwas nicht dem Umfang, teilen Sie uns das innerhalb von 10 Werktagen nach der Lieferung per E-Mail mit und beschreiben es.
• Wir beheben einen gemeldeten Mangel im Umfang kostenlos innerhalb angemessener Zeit.
• Melden Sie innerhalb von 10 Werktagen keinen Mangel, gilt die Lieferung als abgenommen. Neue Wünsche außerhalb des Umfangs sind ein neues Angebot.

7. Was wir nicht versprechen

• Wir versprechen keine Position in Suchergebnissen, keine Zahl von Besuchern, Anfragen oder Leads, keinen bestimmten Wert in einem Testwerkzeug und keine Erwähnung in KI-Antworten. Diese hängen von Suchmaschinen, KI-Diensten, Wettbewerbern und Ihren eigenen Inhalten ab.
• Messwerte (zum Beispiel zum Tempo) sind Momentaufnahmen, die mit dem im Bericht genannten Werkzeug und den dort genannten Einstellungen erhoben wurden. Sie können sich mit Ihrem Hosting, Ihren Inhalten oder Skripten von Drittanbietern ändern.
• Wir arbeiten sorgfältig, versprechen aber nicht, dass eine Website oder ein Dienst ohne Unterbrechung oder Fehler läuft.
• Dienste von Drittanbietern (Hosting, Plug-ins, Themes, Suchmaschinen, KI-Dienste, E-Mail-Anbieter) liegen außerhalb unserer Kontrolle.

8. Haftung

• Wir haften nicht für mittelbare Schäden, entgangenen Gewinn, verlorene Daten oder Schäden, die durch Dienste von Drittanbietern oder durch Ihre Anweisungen, Inhalte oder Entscheidungen verursacht werden.
• Unsere Gesamthaftung für einen Auftrag ist auf die Entgelte begrenzt, die Sie für diesen Auftrag in den 12 Monaten vor dem Ereignis gezahlt haben.
• Diese Grenzen gelten nicht, soweit das Gesetz keine Begrenzung zulässt, zum Beispiel bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.

9. Geistiges Eigentum und Lizenzen

• Ihre Inhalte, Markennamen und Daten bleiben Ihre. Sie räumen uns das Recht ein, sie zur Durchführung des Auftrags zu nutzen.
• Wenn Sie vollständig bezahlt haben, erhalten Sie das Recht, die für Sie erstellten Arbeitsergebnisse für Ihr eigenes Unternehmen beliebig lange zu nutzen.
• Unsere allgemeinen Werkzeuge, Vorlagen, Methoden und unser Know-how bleiben bei uns.
• Komponenten von Drittanbietern (wie Plug-ins, Themes, Schriften und Bilder) bleiben unter ihren eigenen Lizenzen. Wir teilen Ihnen im Bericht mit, wenn eine Komponente eine eigene Lizenz oder ein eigenes Abonnement braucht.

10. Vertraulichkeit

Jede Seite hält die nicht öffentlichen Geschäftsinformationen der anderen Seite vertraulich und nutzt sie nur für den Auftrag. Das gilt nicht für Informationen, die öffentlich sind, bereits bekannt waren oder aufgrund eines Gesetzes offengelegt werden müssen. Zugangsdaten werden nur für den Auftrag verwendet. Wie wir mit personenbezogenen Daten umgehen, beschreibt unsere Datenschutzerklärung. Wenn wir bei der Arbeit für Sie personenbezogene Daten Ihrer Kunden oder Besucher sehen können, gilt unser Auftragsverarbeitungsvertrag.

11. Monatsplan SEO & AI Visibility

• Der Plan kostet 149 € pro Monat und umfasst jeden Monat bis zu 15 verbesserte Seiten, mit Überwachung und Berichten, wie auf der Leistungsseite beschrieben.
• Die Mindestlaufzeit beträgt 6 Monate. Das monatliche Entgelt wird für jeden Monat im Voraus gezahlt.
• Sie können den Plan schriftlich per E-Mail beenden. Das Ende ist frühestens das Ende der Mindestlaufzeit. Nach der Mindestlaufzeit muss die Kündigung uns mindestens 7 Tage vor Beginn des nächsten Monats erreichen, und der Plan endet am Ende des bereits bezahlten Monats.
• Beenden Sie den Plan vor Ablauf der Mindestlaufzeit, bleiben die monatlichen Entgelte für den Rest der Mindestlaufzeit fällig.

12. Fair Lead Hub

• Pläne: 49 € pro Messe für bis zu 300 Kontakte pro Messe; 149 € pro Jahr für 5 Messen mit bis zu 500 Kontakten pro Messe; eine kostenlose Testphase mit bis zu 49 Kontakten für 0 €. Die kostenlose Testphase wird nicht von selbst zu einem kostenpflichtigen Plan.
• Zugang: Nach einer Testanfrage oder einer Bestellung senden wir Ihnen Ihren Zugangslink per E-Mail. Fair Lead Hub ist eine Web-App, die im Browser Ihres Smartphones läuft.
• Ihre Kontakte: Sie sind Verantwortlicher der Kontakte, die Sie scannen oder eingeben. Sie sind dafür verantwortlich, dass Sie berechtigt sind, sie zu erfassen und zu nutzen. Es gilt unser Auftragsverarbeitungsvertrag.
• E-Mails: Willkommens- und Follow-up-E-Mails gehen von Ihrer eigenen E-Mail-Adresse und über Ihren eigenen SMTP-Server raus, nicht von Aphroa. Sie entscheiden, wer sie erhält. Sie dürfen sie nur an Kontakte senden, die an Ihrem Stand zugestimmt haben, von Ihnen zu hören, und Sie sind verantwortlich für die Einwilligung, eine Absenderidentität, Abmeldemöglichkeiten und die für Sie geltenden E-Mail-Gesetze. Für das, was Sie senden, gelten die Grenzen und Regeln Ihres E-Mail-Anbieters.
• Automatisches Auslesen und Entwerfen: Die aus einer Visitenkarte ausgelesenen Daten und die Entwürfe der Follow-up-E-Mails werden automatisch erzeugt und können falsch sein. Prüfen Sie sie, bevor Sie sie verwenden oder senden.
• Export und Löschung: Sie können Ihre Kontakte als CSV, per E-Mail oder in Ihr CRM exportieren. Wenn der Dienst endet, werden die Daten zurückgegeben oder gelöscht, wie es der Auftragsverarbeitungsvertrag vorsieht.

13. White-Label-Arbeit für Agenturen (For Agencies)

• Wenn Sie als Agentur bestellen, besteht der Vertrag zwischen Ihnen und uns. Wir liefern an Sie und kontaktieren Ihren Kunden nicht, es sei denn, Sie bitten uns schriftlich darum.
• Sie präsentieren das Ergebnis unter Ihrer eigenen Marke. Wir nennen die Kunden Ihrer Agentur gegenüber Dritten nicht.
• Sie sind für Ihre Vereinbarungen mit Ihren Kunden verantwortlich. Sie stellen sicher, dass Ihr Kunde Ihnen erlaubt, uns Zugang zu geben, und dass, wenn personenbezogene Daten betroffen sind, unser Auftragsverarbeitungsvertrag und Ihre eigenen Vereinbarungen dies abdecken.
• Sie zahlen uns nach Abschnitt 4, unabhängig davon, ob Ihr Kunde Sie bezahlt hat.
• Umfang, Preis und Zeitrahmen stehen im schriftlichen Angebot für jedes Projekt.

14. Aussetzung und Ende des Vertrags

Wir dürfen die Arbeit unterbrechen, wenn eine Zahlung überfällig ist oder wenn Sie diese Bedingungen verletzen, nachdem wir Sie per E-Mail informiert haben. Jede Seite darf einen Vertrag schriftlich wegen einer schwerwiegenden Verletzung beenden, die nicht innerhalb angemessener Zeit behoben wird. Entgelte für geleistete Arbeit und gelieferte Ergebnisse bleiben fällig.

15. Änderungen dieser Bedingungen

Wir dürfen diese Bedingungen aktualisieren. Für einen Auftrag gilt die Fassung, die bei Ihrer Bestätigung des Angebots veröffentlicht war. Das Datum unter der Überschrift zeigt die letzte Aktualisierung.

16. Vertragssprache

Die Vertragssprache ist Englisch. Wenn diese Bedingungen in einer anderen Sprache angezeigt werden, gilt der englische Text.

17. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Diese Bedingungen und jeder darauf beruhende Vertrag unterliegen dem Recht der Republik Türkei. Für Streitigkeiten sind die Gerichte und Vollstreckungsämter von Eskişehir zuständig, sofern zwingendes Recht nichts anderes vorsieht.

18. Kontakt

Fragen zu diesen Bedingungen: hello@aphroa.com.