Käyttöehdot

Tämä on pelkkä informatiivinen käännös. Englanninkielinen versio on sitova.

Näitä ehtoja sovelletaan jokaiseen Aphroalle tehtyyn tilaukseen. Ehdot on tarkoitettu vain yrityksille. Kirjallinen tarjous määrittää kunkin työn laajuuden, hinnan ja aikataulun. Jos tarjous ja nämä ehdot poikkeavat toisistaan, sovelletaan tarjousta.

1. Ehtojen osapuolet

Palveluntarjoaja on yksityisyrittäjä Sedeus, joka toimii brändillä Aphroa. Yrityksen omistaja on Sercan Uslu. Osoite, verotiedot ja yhteystiedot ovat oikeudellisissa tiedoissa.

Asiakas on tilaava yritys. Palvelut myydään yrityksille, ei kuluttajille. Tilaamalla asiakas vahvistaa toimivansa yrityksen puolesta ja voivansa sitoa yrityksen.

2. Tarjous ja sopimus

• Pyyntö lähetetään lomakkeella tai sähköpostitse. Vastaus lähetetään sähköpostitse, ja se sisältää havainnot, kiinteän hinnan, aikataulun ja laajuuden.
• Sopimus syntyy, kun asiakas vahvistaa tarjouksen sähköpostitse. Laajuus on se, mitä tarjouksessa on kirjallisesti todettu.
• Muutoksia voi pyytää hyväksynnän jälkeen. Vastaus annetaan kirjallisesti, ja siinä kerrotaan muutoksen vaikutus hintaan ja aikatauluun. Muutos tulee voimaan vasta, kun asiakas vahvistaa sen sähköpostitse.
• Maksuton verkkosivutarkistus on veloitukseton, eikä se velvoita ostamaan mitään. Sen tulos kuvaa sitä, mitä löydettiin tarkistuspäivänä.

3. Hinnat ja verot

• Hinnat ovat euroissa. Hinta, jossa on merkintä ”alkaen”, kattaa laajuuden, joka on lueteltu sen yhteydessä hinnastosivulla.
• Laskuihin ei lisätä arvonlisäveroa (palvelujen vienti Turkista). EU:n alueella toimivien yritysasiakkaiden voi olla tarpeen tilittää arvonlisävero oman maansa käännetyn verovelvollisuuden sääntöjen mukaan.
• Asiakkaan puolella syntyvät verot, tullit ja pankkikulut kuuluvat asiakkaalle. Asiakkaan pankin perimät siirtokulut maksaa asiakas.

4. Maksu

• Alle 500 €: 100 % maksetaan ennen työn aloittamista.
• 500 € ja sitä enemmän: 50 % maksetaan alussa ja 50 % toimituksen yhteydessä.
• Maksutapana on pankkisiirto tai USDT. Maksutiedot, USDT:n osalta myös verkko ja summa, ilmoitetaan vahvistuksen mukana.
• Työ aloitetaan, kun alussa erääntyvä maksu on saapunut ja tarvittavat käyttöoikeudet on saatu. Toinen erä erääntyy toimituksen yhteydessä.

5. Toimitusajat ja asiakkaalta tarvittavat tiedot

Aikataulut on kerrottu Näin työskentelemme -sivulla ja tarjouksessa. Aikataulu alkaa, kun tarjous on vahvistettu, ensimmäinen maksu on saapunut ja tarvittavat tiedot on saatu asiakkaalta.

Asiakas sitoutuu seuraaviin:

• tarvittavien käyttöoikeuksien antaminen (esimerkiksi verkkosivustoon, palvelintilaan, verkkotunnukseen tai analytiikkaan), mieluiten työtä varten luodulla tilapäisellä tilillä, ja niiden lähettäminen vain vastaamalla Aphroan sähköpostiviestiin;
• sisällön, kuvien ja hyväksyntöjen toimittaminen ajoissa sekä kysymyksiin vastaaminen kohtuullisessa ajassa;
• verkkosivuston ajantasaisen varmuuskopion varmistaminen ennen työn alkua;
• sen varmistaminen, että asiakkaalla on oikeudet kaikkeen toimitettuun aineistoon ja oikeus antaa käyttöoikeudet.

Jos nämä viivästyvät, Aphroan määräpäivät siirtyvät samalla ajalla. Käyttöoikeuksia käytetään vain työtä varten, ja asiakasta pyydetään sulkemaan ne työn päätyttyä.

6. Toimitus, hyväksyntä ja korjaukset

• Toimitus tehdään sähköpostitse, ja mukana on raportti tehdystä työstä.
• Tulos tulee tarkistaa kirjallista laajuutta vasten. Jos jokin ei vastaa laajuutta, siitä on ilmoitettava sähköpostitse 10 työpäivän kuluessa toimituksesta ja asia on kuvattava.
• Ilmoitettu laajuuteen kuuluva virhe korjataan maksutta kohtuullisessa ajassa.
• Jos virheestä ei ilmoiteta 10 työpäivän kuluessa, toimitus katsotaan hyväksytyksi. Laajuuden ulkopuoliset uudet toiveet ovat uusi tarjous.

7. Mitä ei luvata

• Aphroa ei lupaa sijoitusta hakutuloksissa, tiettyä kävijämäärää, yhteydenottoja tai liidejä, tiettyä pistemäärää testityökalussa eikä mainintaa tekoälyvastauksissa. Nämä riippuvat hakukoneista, tekoälypalveluista, kilpailijoista ja asiakkaan omasta sisällöstä.
• Mitatut arvot (esimerkiksi nopeus) ovat tilannekuvia, jotka on otettu raportissa mainitulla työkalulla ja asetuksilla. Ne voivat muuttua asiakkaan palvelintilan, sisällön tai kolmannen osapuolen skriptien myötä.
• Työ tehdään huolellisesti, mutta Aphroa ei lupaa, että verkkosivusto tai palvelu toimii keskeytyksettä ja virheittä.
• Kolmannen osapuolen palvelut (palvelintila, lisäosat, teemat, hakukoneet, tekoälypalvelut, sähköpostipalveluntarjoajat) ovat Aphroan vaikutusvallan ulkopuolella.

8. Vastuu

• Aphroa ei vastaa välillisistä vahingoista, menetetystä voitosta, menetetyistä tiedoista eikä vahingoista, jotka aiheutuvat kolmannen osapuolen palveluista tai asiakkaan ohjeista, sisällöstä tai valinnoista.
• Aphroan kokonaisvastuu yhdestä työstä rajoittuu siitä työstä tapahtumaa edeltäneiden 12 kuukauden aikana maksettuihin palkkioihin.
• Näitä rajoituksia ei sovelleta, jos laki ei salli rajoitusta, esimerkiksi tahallisuuden tai törkeän huolimattomuuden tapauksessa.

9. Immateriaalioikeudet ja lisenssit

• Asiakkaan sisältö, brändinimet ja tiedot pysyvät asiakkaan omina. Asiakas antaa Aphroalle oikeuden käyttää niitä työn tekemiseen.
• Kun asiakas on maksanut kaiken, asiakas saa oikeuden käyttää hänelle tehtyjä toimituksia omassa liiketoiminnassaan niin pitkään kuin haluaa.
• Aphroan yleiset työkalut, mallipohjat, menetelmät ja osaaminen pysyvät Aphroalla.
• Kolmannen osapuolen osat (kuten lisäosat, teemat, fontit ja kuvat) pysyvät omien lisenssiensä alaisina. Raportissa kerrotaan, jos osa vaatii oman lisenssin tai tilauksen.

10. Luottamuksellisuus

Kumpikin osapuoli pitää toisen osapuolen julkistamattomat liiketoimintatiedot luottamuksellisina ja käyttää niitä vain työtä varten. Tämä ei koske tietoja, jotka ovat julkisia, olivat jo tiedossa tai jotka on lain mukaan luovutettava. Käyttöoikeustietoja käytetään vain työtä varten. Henkilötietojen käsittely on kuvattu tietosuojaselosteessa. Jos asiakkaan asiakkaiden tai kävijöiden henkilötiedot ovat nähtävissä työn aikana, sovelletaan tietojenkäsittelysopimusta.

11. Kuukausittainen SEO & AI Visibility -paketti

• Paketin hinta on 149 € kuukaudessa, ja se kattaa enintään 15 parannettua sivua kuukaudessa sekä seurannan ja raportoinnin, kuten palvelusivulla on kuvattu.
• Vähimmäiskesto on 6 kuukautta. Kuukausimaksu maksetaan etukäteen kultakin kuukaudelta.
• Paketin voi irtisanoa kirjallisesti sähköpostitse. Päättymispäivä on aikaisintaan vähimmäiskauden loppu. Vähimmäiskauden jälkeen irtisanomisen on saavuttava Aphroalle vähintään 7 päivää ennen seuraavan kuukauden alkua, ja paketti päättyy jo maksetun kuukauden lopussa.
• Jos paketti irtisanotaan ennen vähimmäiskauden päättymistä, vähimmäiskauden jäljellä olevien kuukausien maksut erääntyvät maksettaviksi.

12. Fair Lead Hub

• Paketit: 49 € messuja kohden enintään 300 yhteystiedolle messuja kohden; 149 € vuodessa 5 messua varten, enintään 500 yhteystietoa messuja kohden; maksuton kokeilu enintään 49 yhteystiedolle hintaan 0 €. Maksuton kokeilu ei muutu maksulliseksi paketiksi itsestään.
• Käyttöoikeus: kokeilupyynnön tai tilauksen jälkeen käyttölinkki lähetetään sähköpostitse. Fair Lead Hub on verkkosovellus, joka toimii puhelimen selaimessa.
• Yhteystiedot: asiakas on rekisterinpitäjä niiden yhteystietojen osalta, jotka skannataan tai syötetään. Asiakas vastaa siitä, että hänellä on oikeus kerätä ja käyttää niitä. Sovelletaan tietojenkäsittelysopimusta.
• Sähköpostit: tervetuloviestit ja jatkoviestit lähtevät asiakkaan omasta sähköpostiosoitteesta ja asiakkaan oman SMTP-palvelimen kautta, eivät Aphroalta. Asiakas päättää, kuka ne saa. Ne saa lähettää vain yhteystiedoille, jotka ovat osastolla suostuneet saamaan viestejä asiakkaalta, ja asiakas vastaa suostumuksesta, lähettäjän tiedoista, peruutusmahdollisuuksista ja asiakkaaseen sovellettavista sähköpostilaeista. Asiakkaan sähköpostipalveluntarjoajan rajoitukset ja säännöt koskevat lähetettyjä viestejä.
• Automaattinen lukeminen ja luonnostelu: käyntikortista luetut tiedot ja jatkoviestien luonnokset tuotetaan automaattisesti, ja ne voivat olla virheellisiä. Ne on tarkistettava ennen käyttöä tai lähettämistä.
• Vienti ja poistaminen: yhteystiedot voi viedä CSV-tiedostoon, sähköpostiin tai CRM-järjestelmään. Kun palvelu päättyy, tiedot palautetaan tai poistetaan tietojenkäsittelysopimuksen mukaisesti.

13. White label -työt toimistoille (For Agencies)

• Jos tilaaja on toimisto, sopimus on toimiston ja Aphroan välinen. Toimitus tehdään toimistolle, eikä toimiston asiakkaaseen oteta yhteyttä, ellei toimisto pyydä sitä kirjallisesti.
• Toimisto esittelee tuloksen omalla brändillään. Aphroa ei kerro toimiston asiakkaita muille.
• Toimisto vastaa omista sopimuksistaan asiakkaidensa kanssa. Toimisto varmistaa, että sen asiakas sallii käyttöoikeuksien antamisen Aphroalle ja että henkilötietojen osalta Aphroan tietojenkäsittelysopimus ja toimiston omat sopimukset kattavat asian.
• Toimisto maksaa Aphroalle kohdan 4 mukaisesti riippumatta siitä, onko toimiston asiakas maksanut toimistolle.
• Laajuus, hinta ja aikataulu on kirjattu kunkin projektin kirjalliseen tarjoukseen.

14. Keskeyttäminen ja sopimuksen päättyminen

Aphroa voi keskeyttää työn, jos maksu on myöhässä tai asiakas rikkoo näitä ehtoja, kun asiasta on ilmoitettu sähköpostitse. Kumpikin osapuoli voi päättää sopimuksen kirjallisesti vakavan sopimusrikkomuksen vuoksi, jota ei korjata kohtuullisessa ajassa. Tehdystä työstä ja toimitetuista tuloksista erääntyneet maksut pysyvät maksettavina.

15. Ehtojen muutokset

Aphroa voi päivittää näitä ehtoja. Työhön sovelletaan versiota, joka oli julkaistu tarjouksen vahvistushetkellä. Otsikon alla oleva päivämäärä näyttää viimeisimmän päivityksen.

16. Sopimuksen kieli

Sopimuksen kieli on englanti. Jos nämä ehdot esitetään jollakin muulla kielellä, sovelletaan englanninkielistä tekstiä.

17. Sovellettava laki ja toimivaltainen tuomioistuin

Näihin ehtoihin ja kaikkiin niiden nojalla tehtyihin sopimuksiin sovelletaan Turkin tasavallan lakia. Riidoissa toimivaltaisia ovat Eskişehirin tuomioistuimet ja ulosottovirastot, ellei pakottavasta laista muuta johdu.

18. Yhteystiedot

Näitä ehtoja koskevat kysymykset: hello@aphroa.com.