Vilkår

Dette er en oversettelse for oversiktens skyld. Den engelske versjonen er bindende.

Disse vilkårene gjelder for hver bestilling du gjør hos Aphroa. De er kun for bedrifter. Det skriftlige tilbudet vi sender deg, fastsetter omfang, pris og tidsramme for hvert oppdrag. Hvis tilbudet og disse vilkårene er forskjellige, gjelder tilbudet.

1. Hvem vilkårene gjelder mellom

Leverandøren er Sedeus, et enkeltpersonforetak, som opererer under navnet Aphroa. Innehaver er Sercan Uslu. Adresse, skatteopplysninger og kontaktinformasjon finner du under juridisk informasjon.

Kunden er bedriften som bestiller. Vi selger til bedrifter, ikke til forbrukere. Ved å bestille bekrefter du at du handler på vegne av en bedrift og at du kan binde den.

2. Tilbud og avtale

• Du sender en forespørsel via et skjema eller på e-post. Vi svarer på e-post med funnene våre, en fast pris, en tidsramme og omfanget.
• Avtalen inngås når du bekrefter tilbudet på e-post. Omfanget er det tilbudet sier skriftlig.
• Du kan be om endringer etter godkjenning. Vi svarer skriftlig med hva endringen betyr for pris og tid. En endring gjelder først når du har bekreftet den på e-post.
• Den gratis nettsidesjekken er gratis og forplikter deg ikke til å kjøpe noe. Resultatet beskriver det vi fant den dagen vi så på nettsiden.

3. Priser og skatt

• Prisene er i EUR. En pris merket «fra» dekker omfanget som er oppført sammen med den på prissiden.
• Det beregnes ikke merverdiavgift på fakturaene våre (eksport av tjenester fra Türkiye). Bedriftskunder i EU må muligens selv beregne merverdiavgift etter reglene om omvendt avgiftsplikt (reverse charge) i sitt land.
• Skatter, avgifter og bankgebyrer på din side er ditt ansvar. Bankgebyrer hos din bank for overføringen betaler du.

4. Betaling

• Under 500 €: du betaler 100 % før vi starter.
• 500 € og mer: du betaler 50 % ved start og 50 % ved levering.
• Du kan betale med bankoverføring eller i USDT. Betalingsopplysninger, inkludert nettverk og beløp for USDT, følger med bekreftelsen vår.
• Vi starter arbeidet når betalingen som forfaller ved start, har kommet frem til oss og vi har den tilgangen vi trenger. Den andre delen forfaller ved levering.

5. Leveringstider og hva vi trenger fra deg

Tidsrammene står på siden Slik jobber vi og i tilbudet ditt. En tidsramme starter når tilbudet er bekreftet, den første betalingen har kommet frem til oss og vi har det vi trenger fra deg.

Du forplikter deg til å:

• gi oss den tilgangen vi trenger (for eksempel til nettsiden, hostingen, domenet eller analyseverktøyene dine), helst via en midlertidig konto opprettet for oppdraget, og sende den bare ved å svare på e-posten vår,
• sende innhold, bilder og godkjenninger i tide og svare på spørsmålene våre innen rimelig tid,
• ha en oppdatert sikkerhetskopi av nettsiden din før vi begynner,
• sørge for at du har rettighetene til alt du gir oss, og at du har lov til å gi oss tilgang.

Hvis du er forsinket med dette, flyttes datoene våre like lenge. Vi bruker tilgangen bare til oppdraget og ber deg lukke den når oppdraget er ferdig.

6. Levering, godkjenning og utbedring

• Vi leverer på e-post med en rapport om arbeidet.
• Kontroller resultatet mot det skriftlige omfanget. Hvis noe ikke samsvarer med omfanget, gi oss beskjed på e-post innen 10 virkedager etter levering og beskriv det.
• Vi utbedrer en meldt mangel innenfor omfanget uten kostnad innen rimelig tid.
• Hvis du ikke melder fra om en mangel innen 10 virkedager, anses leveringen som godkjent. Nye ønsker utenfor omfanget er et nytt tilbud.

7. Hva vi ikke lover

• Vi lover ingen plassering i søkeresultater, ingen bestemt mengde besøkende, henvendelser eller leads, ingen bestemt poengsum i et testverktøy og ingen omtale i AI-svar. Dette avhenger av søkemotorer, AI-tjenester, konkurrenter og ditt eget innhold.
• Målte verdier (for eksempel hastighet) er øyeblikksbilder tatt med verktøyet og innstillingene som er oppgitt i rapporten. De kan endre seg med hostingen, innholdet eller tredjepartsskript.
• Vi arbeider med omhu, men vi lover ikke at en nettside eller tjeneste vil kjøre uten avbrudd eller feil.
• Tredjepartstjenester (hosting, programtillegg, temaer, søkemotorer, AI-tjenester, e-postleverandører) ligger utenfor vår kontroll.

8. Ansvar

• Vi er ikke ansvarlige for indirekte tap, tapt fortjeneste, tapte data eller skade forårsaket av tredjepartstjenester eller av dine instruksjoner, ditt innhold eller dine valg.
• Vårt samlede ansvar for et oppdrag er begrenset til honoraret du betalte for det oppdraget i de 12 månedene før hendelsen.
• Disse begrensningene gjelder ikke der loven ikke tillater en begrensning, for eksempel ved forsett eller grov uaktsomhet.

9. Immaterielle rettigheter og lisenser

• Innholdet ditt, merkenavnene dine og dataene dine forblir dine. Du gir oss rett til å bruke dem for å utføre oppdraget.
• Når du har betalt i sin helhet, får du rett til å bruke leveransene som er laget for deg, i din egen virksomhet, så lenge du ønsker.
• De generelle verktøyene, malene, metodene og kunnskapen våre forblir hos oss.
• Tredjepartskomponenter (som programtillegg, temaer, skrifttyper og bilder) forblir under sine egne lisenser. Vi sier fra i rapporten hvis en komponent trenger en egen lisens eller et eget abonnement.

10. Taushetsplikt

Hver av partene holder den andre partens ikke-offentlige forretningsinformasjon konfidensiell og bruker den bare til oppdraget. Dette gjelder ikke informasjon som er offentlig, som allerede var kjent, eller som må utleveres etter loven. Tilgangsopplysninger brukes bare til oppdraget. Hvordan vi behandler personopplysninger, er beskrevet i personvernerklæringen vår. Hvis vi kan se personopplysninger om kundene eller besøkende dine mens vi arbeider for deg, gjelder databehandleravtalen vår.

11. Månedlig plan for SEO & AI Visibility

• Planen koster 149 € per måned og dekker opptil 15 sider som forbedres hver måned, med overvåking og rapportering, slik det er beskrevet på tjenestesiden.
• Minste bindingstid er 6 måneder. Månedsavgiften betales på forhånd for hver måned.
• Du kan si opp planen skriftlig på e-post. Sluttdatoen er tidligst slutten av minste bindingstid. Etter minste bindingstid må oppsigelsen komme frem til oss minst 7 dager før neste måned starter, og planen avsluttes ved utgangen av måneden som allerede er betalt.
• Hvis du avslutter planen før minste bindingstid er over, forfaller månedsavgiftene for resten av bindingstiden fortsatt.

12. Fair Lead Hub

• Planer: 49 € per messe for opptil 300 kontakter per messe, 149 € per år for 5 messer med opptil 500 kontakter per messe, og en gratis prøveperiode med opptil 49 kontakter for 0 €. Den gratis prøveperioden går ikke over i en betalt plan av seg selv.
• Tilgang: etter en forespørsel om prøveperiode eller en bestilling sender vi tilgangslenken din på e-post. Fair Lead Hub er en nettapp som kjører i nettleseren på telefonen din.
• Kontaktene dine: du er behandlingsansvarlig for kontaktene du skanner eller legger inn. Du er ansvarlig for at du har rett til å samle dem inn og bruke dem. Databehandleravtalen vår gjelder.
• E-poster: velkomst- og oppfølgings-e-poster sendes fra din egen e-postadresse og via din egen SMTP, ikke fra Aphroa. Du bestemmer hvem som mottar dem. Du må bare sende dem til kontakter som har samtykket til å høre fra deg på standen din, og du er ansvarlig for samtykke, en avsenderidentitet, avmeldingsmuligheter og e-postlovgivningen som gjelder for deg. Begrensningene og reglene til e-postleverandøren din gjelder for det du sender.
• Automatisk lesing og utkast: dataene som leses fra et visittkort og utkastene til oppfølgings-e-poster lages automatisk og kan være feil. Kontroller dem før du bruker eller sender dem.
• Eksport og sletting: du kan eksportere kontaktene dine til CSV, e-post eller CRM-systemet ditt. Når tjenesten avsluttes, leveres dataene tilbake eller slettes slik databehandleravtalen sier.

13. White label-arbeid for byråer (For Agencies)

• Hvis du bestiller som byrå, er avtalen mellom deg og oss. Vi leverer til deg og kontakter ikke kunden din med mindre du ber oss om det skriftlig.
• Du presenterer resultatet under ditt eget merke. Vi nevner ikke byråets kunder overfor andre.
• Du er ansvarlig for avtalene dine med kundene dine. Du sørger for at kunden din tillater at du gir oss tilgang og, hvis personopplysninger er involvert, at databehandleravtalen vår og dine egne avtaler dekker det.
• Du betaler oss etter punkt 4, uavhengig av om kunden din har betalt deg.
• Omfang, pris og tidsramme står i det skriftlige tilbudet for hvert prosjekt.

14. Stans og opphør av avtalen

Vi kan sette arbeidet på pause hvis en betaling er forfalt eller hvis du bryter disse vilkårene, etter at vi har varslet deg på e-post. Hver av partene kan si opp en avtale skriftlig ved et alvorlig mislighold som ikke er rettet innen rimelig tid. Honorar for utført arbeid og for leverte resultater forfaller fortsatt.

15. Endringer i disse vilkårene

Vi kan oppdatere disse vilkårene. Versjonen som gjelder for et oppdrag, er den som var publisert da du bekreftet tilbudet. Datoen under overskriften viser siste oppdatering.

16. Avtalespråk

Avtalespråket er engelsk. Hvis disse vilkårene vises på et annet språk, gjelder den engelske teksten.

17. Lovvalg og verneting

Disse vilkårene og hver avtale under dem er underlagt lovene i Republikken Türkiye. Domstolene og tvangsfullbyrdelseskontorene i Eskişehir har kompetanse i tvister, med mindre ufravikelig lov bestemmer noe annet.

18. Kontakt

Spørsmål om disse vilkårene: hello@aphroa.com.